De vraag is natuurlijk wie het meest leert: ik van de mensen, of zij van mij. Ieder traject is een bijzondere ontmoeting. Om te leren wat er goed gaat en wat er mogelijk nog beter kan, evalueer ik mijn werk zelf en laat ik mijn werk ook door wetenschappers evalueren.
Nog mooier dan de uitkomst van de enquĂȘtes en de cijfers, vind ik de opmerkingen van de klanten.
Een mooi voorbeeld vind ik de tekst van Harrie Jekkers, die ik na afloop van een traject van een klant kreeg. Ik denk dat deze klant de kern van mijn werk heeft geraakt, hier gaat het allemaal om.